Si vous arrivez de www.baker-marketing.com , bienvenu sur notre nouveau site.

Je vous donne la version courte tout de suite.

Baker Marketing devient Baker Pivot & Acceleration car je réalise que l’impact que j’ai sur les petites et moyennes organisations avec lesquelles je travaille,  en les aidant à pivoter leur modèle d’affaires et à accélérer leurs ventes grâce à une approche de gestion agile, est significativement plus fort que l’impact que je peux avoir en les aidant uniquement avec leur marketing.

J’ai lancé Baker Marketing il y a 10 ans lorsque j’ai choisi de revenir au conseil (je possédais et exploitais Baker Marketing Services dans les années 90) après une décennie de création de nouvelles gammes de produits technologiques dans de grandes entreprises.

Ma mission chez Baker Marketing était de rendre la fonction marketing de mes clients plus agile en utilisant pleinement les données.

L’évolution de plus en plus rapide des marchés fait maintenant en sorte que le maketing agile n’est plus suffisant. La gestion, à tous les niveaux de l’organisation, se doit d’être agile afin de prospérer.

Parallèlement à mes activités professionnelles, j’ai cofondé le Cercle Lean Startup de Montréal, il y a 6 ans,  et fondé Mentors Montreal, il y a 4 ans. Ces communautés dédiées à aider les entrepreneurs, où je contribue mon temps bénévolement, m’ont permis de travailler avec des centaines d’organisations. Cela m’a aidé à comprendre les nombreux défis auxquels sont confrontés les entrepreneurs et intrapreneurs qui souhaitent innover ainsi que les racines de ces défis.

Les clients de Baker Marketing ont  bénéficié, au fil des années, de l’expertise que je développais au Cercle Lean Startup.

En 2018, j’ai joint  la Banque de développement du Canada (BDC), à titre de consultante externe, pour mettre en oeuvre le programme d’innovation par le modèle d’affaires (IMA) chez leurs clients. C’était une extension de ce que je faisais maintenant, en grande partie, avec Baker Marketing.

L’IMA est un programme en 3 étapes basé sur l’approche Lean Startup. Tout d’abord, l’équipe de direction et des membres clé de l’équipe définissent le modèle d’affaires actuel ainsi que l’environnement concurrentiel. La deuxième étape les amène à créer un modèle d’affaires futur pour accélérer la croissance. Dans la dernière étape, l’équipe valide le nouveau modèle par l’expérimentation. Cela permet à l’entreprise de dé-risquer le nouveau modèle d’affaires tout en commençant à le mettre en œuvre.

Quelques-unes de ces organisations, clientes de la BDC ou de Baker Marketing, éprouvaient de graves difficultés lorsque nous avons commencé à travailler avec elles. Des changements soudains dans leur marché ou leur écosystème leur avaient porté des coups presque fatals. Un nouveau modèle d’affaires et une façon différente de faire les choses étaient la seule issue.

Les ressources étant quasi-épuisées,  l’échec du nouveau modèle d’affaires n’était pas une option.

L’approche Lean Startup (l’une des approches de gestion agile avec laquelle Baker Pivot & Acceleration travaille), qui permet de minimiser les risques d’un nouveau modèle d’affaires, a permis à ces organisations de trouver rapidement une nouvelle voie vers la rentabilité.

Aider des équipes à construire un nouveau modèle d’affaires basé sur leurs forces et les accompagner, à travers sa période de validation, est grisant.

Cependant, la mise en œuvre du nouveau modèle était tout sauf facile et rapide. Les anciennes façons de faire entreraient bientôt en conflit avec les besoins d’agilité du nouveau modèle, en particulier au niveau de la haute direction.

L’équipe avait été occupée à réduire le risque du nouveau modèle en expérimentant. L’apprentissage de la gestion agile et des outils s’était fait pendant ce processus. Ce n’était pas le cas pour la direction. Par conséquent, il est devenu clair que du coaching était nécessaire pour que la direction suive l’équipe.

Mon expérience de mentorat s’avère très utile dans ce type de coaching. L’aspect humain tout autant que professionnel doivent être pris en compte.

Ces projets de transformation ont eus des impacts majeurs tant pour les organisations, les entrepreneurs que les membres des équipes.

Non seulement les organisations ont renouées avec la profitabilité, mais elles ont un bel avenir devant elles. La plupart des membres de l’équipe ont également préféré significativement la méthode de travail agile.  Un des avantages les plus significatif est la plus grande facilité, pour ces organisations, à recruter des jeunes équipiers hautement qualifiés. Enfin, les entrepreneurs reprennent un second souffle et sont animés d’une énergie similaire à celle qu’ils/elles avaient lors de leur démarrage.

Le marketing restera longtemps une seconde nature pour moi, mais l’impact positif que que me permettent d’avoir mes interventions en aidant les petites et moyennes organisations à pivoter leur modèle d’affaires et à accélérer leur croissance de manière agile, avec Baker Pivot & Acceleration, m’apporte beaucoup plus de satisfaction.